客户至上、服务为尊

----晨明集团2023年度招商、运营管理培训纪实

以客户为中心，为了提升招商、运营人员的专业知识、技能、在往后的工作中给商家提供全方位的市场咨询和建议，集团于2023年11月18日在晨明集团总部组织开展了“2023年度招商、运营培训会”，

参加本次会议的有： 执行总裁王恒宇、副董事长文先成、总裁助理杨华和新都、西富森、都江堰、龙潭各项目负责人及招商、运营相关工作人员，会议由总裁助理杨华主持；

副董事长-文先成

副董事长文先成 致开训词对本次会议的意义，要求，进行简单说明。

新都总部港负责人-曾令刚 作培训分享

曾令刚总经理 结合过往10个月成功完成“从零到百”10万平方的招商经验，对招商工作的心态、技巧、方式方法、战术进行分享。

西富森副总-庄益铭 作培训分享

庄益铭副总分享说到，招商人员就是项目经营的设计师，所以要通过项目的优劣势、区位分析、用户画像、竞品分析、市场分析，以触及需求而形成的经营定位及经营特色。

执行总裁 -王恒宇  作总结发言

王恒宇总裁在本次会议总结中强调客户的反馈意见为重中之重，要让商家感受到运营的服务水平，提高运营水平才是稳商、招商的支撑力，通过运营去招商。

通过本次培训会议，丰富了招商、运营人员的行业经验和专业知识，通过深入市场调研和分析，能够为商家精准锁定受众目标，制定有效的营销方案，在不断改进中提升服务和客户满意度，注重与客户的合作关系，以长期发展为目标。